FAQ – DOMANDE FREQUENTI

📦 Ordini e Spedizioni

Come posso tracciare il mio ordine?

Dopo la spedizione riceverai un'email con il numero di tracking. Puoi seguire il tuo pacco direttamente sul sito del corriere.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

Le spedizioni standard in Italia vengono consegnate in 3-5 giorni lavorativi. Per l'Europa 5-7 giorni lavorativi. Il servizio espresso garantisce la consegna in 1-2 giorni lavorativi.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Puoi richiedere la modifica o l'annullamento entro 24 ore dall'acquisto contattandoci a info@sammy7evenstyle.com o su WhatsApp.

🔄 Resi e Rimborsi

Qual è la politica di reso?

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, con imballo e cartellino intatti.

Come avvio un reso?

Contattaci via email o WhatsApp indicando il numero ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.

Quando ricevo il rimborso?

Il rimborso viene elaborato entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.

💳 Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo PayPal, carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) e tutti i principali metodi di pagamento sicuri.

I pagamenti sono sicuri?

Sì, tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL. Non conserviamo i dati della tua carta di credito.

👗 Prodotti e Taglie

Come scelgo la taglia giusta?

Consulta la nostra Guida alle Taglie per trovare la misura perfetta. In caso di dubbio contattaci prima dell'acquisto.

I prodotti sono originali?

Sì, tutti i prodotti venduti su Sammy7EvenStyle sono 100% originali e provengono da fornitori autorizzati.

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